Sitede bağlanabileceğiniz birçok Candycasino iletişim birimi bulunuyor. Kullanıcıların siteye hızlı bir şekilde bağlanmasını ve temsilcilerle böyle görüşmesini isteyen platform bundan dolayı farklı birimlere aktif hale getirdi. Kullanıcılar siteye katıldıktan sonra ya da katılmadan önce olan bütün soruları için bu iletişim birimlerini kullanmaya başladı. Ortaya çıkan teknik problemleri ya da üyelik hakkında sorulması gereken tüm soruların cevaplarını sizlere canlı destek başta olmak üzere diğer iletişim birimleri hızla vermeye devam etti. Bundan dolayı sitenin dijital ortamlarda kullanıcılarına göstermiş olduğu ilgiyle kalitesi de yükseliş gösterdi.
Candycasino iletişim birimleri bizim ne işimize yarayacak gibi sorular doğal olarak kullanıcılardan geliyor. Hangi birimlere bağlayacağız, bunların bize faydası ne olacak, iletişim hizmetleri güvenli mi gibi sorular sorulduğunda dolayı bunlara bir cevap vermek istedik.
Site bütün iletişim birimlerinde hedef olarak hızlı cevap vermeyi benimser. Siz bağlandığınız zaman müşteri temsilcileri konuşmalara bağlanır. Sorduğunuz sorulara verdikleri yanıtlar ile bütün çözümleri sizlere sunmuş olur. Böylelikle sitede geçirdiğiniz vaktin kalite düzeyini artırabileceksiniz.
Candycasino her ne kadar lisansı bulunan yasal bir platform olsa da Ülkemizde halen bu platformların yasal düzenlemeleri kabul edilmemiştir. Bundan dolayı varlıklarını resmi olarak gösteremedikleri için kullanıcılar sadece sitenin destek verdiği online birimlerden yardım alabilir. Bundan ötürü iletişim birimlerinin önemi aslında siz değerli kullanıcılar için çok fazladır.
Destek hizmetleri her birimde profesyonel çalışmayı özen gösteriyor. Yeni üye olacaklar ya da mevcut üyelerin soruları anında olmasa bile en geç bir saate kadar çözülüyor. Bu oyun kalitenizi çok fazla parçalamış olduğundan dolayı heyecanla aynı oyunlardan hizmet almaya devam edebiliyorsunuz.
Şirket birbirine alternatif olan ve birbirini destekleyen çok fazla birimi siteye entegre etmeyi başarmıştır. Herhangi birinde sorun olduğu zaman ya da yoğunluk yaşandığı zaman kullanıcı alternatif yöntemleri kullanabiliyor. Candycasino giriş yapınca karşınıza çıkıp kullanabileceğiniz departmanlar aşağıdadır.
Sitenin destek Hizmetleri konusunda en aktif birimi olarak geçiyor. Hızla bağlantı, seri cevaplar ve profesyonel destek sağladığı için üyelerin uğrak noktası olmuştur. Kullanıcılar canlı yardım hizmetlerini kendilerini temsil eden temsilcilerle görüşmek için kullanıyor. Ana sayfadaki yardım logosuna tıklayarak bağlayabileceğiniz departman sizlere özel hizmet veriyor. Üyelik, bonuslar, finansal işlemler teknik sorunlar gibi bütün detaylı yardıma bu ekipler ile alabilirsiniz.
Candycasino iletişim sürecinde mail desteği belge gönderebilmek için önemlidir. Oyunlar içerisinde bazen teknik problemler çıkabilir. Bununla birlikte kullanıcılar para yatırma ve çekme işlemlerinde de bir sorunla karşılaşabilir. Bu durumlarda canlı destekten bazen bilgi almak işe yaramayabilir. Çünkü sizler ekran görüntüsü ya da video kaydı alıp bunu mail ekibine gönderebilirsiniz. Doğrudan görsel bir içerikle yardım talep ettiğinizden dolayı ve süreci kayıt altına aldığınızdan dolayı daha profesyonel bir destek alıp sorunu kökten çözmüş olursunuz.
Aslında sosyal medya iletişimin site tarafından kullanıcılarla yapılabilmesi için oluşturulmuştur. Çünkü Candycasino yeni giriş adresleri hızlı değişmektedir. Kullanıcının bazen bunu takip edebilmesi mümkün olmuyor. Bu sebepten dolayı X ve Telegram gibi mecralardan site kullanıcılara doğru linkleri paylaşıyor.
Bu kısım doğrudan hazır bir şekilde oluşturulan soru ve cevap başlıklarını içerir. Kullanıcının kendi kendisine yardım alması için tasarlanmıştır. Özellikle basit cevaba sahip olan ve çok fazla sorulan sorular temelinde geliştirilen bu kısım sayesinde herhangi bir ekibe bağlanmadan kendi sorularınızın cevabını alabilirsiniz. S.S.S olarak geçen kısım sayfanın en altında yer alıyor.
Farklı birimlerden gördüğünüz gibi 24 saat kesintisiz olacağınız hizmet deneyimlerinizi daha güzel hale getirecektir. Candycasino iletişim ile hazzı yaşayın.